1. Data yang kami kumpulkan
- Identitas dan kontak seperti nama, email, serta nomor telepon atau WhatsApp.
- Data akun, sesi login, permintaan OTP, status member, dan riwayat akses.
- Data pesanan seperti produk, jumlah pembayaran, mata uang, metode, kanal, referensi, dan status transaksi.
- Aktivitas produk seperti hak akses, unduhan, serta interaksi dengan halaman.
- Data teknis seperti alamat IP, browser, perangkat, user agent, referrer, UTM, fbp, dan fbc apabila tersedia.
- Pesan atau bukti yang Anda kirimkan ketika meminta bantuan atau konfirmasi pembayaran.
2. Tujuan pemrosesan
- Membuat pesanan, memverifikasi pembayaran, dan memberikan akses produk.
- Mengirim OTP, email akses, notifikasi transaksi, dan bantuan pelanggan.
- Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan menyelesaikan sengketa.
- Mengukur performa halaman, atribusi pemasaran, dan efektivitas iklan.
- Membentuk daftar audience iklan dari data pembeli untuk penargetan ulang, pengecualian pembeli, dan audience serupa.
- Memenuhi kewajiban administrasi, akuntansi, dan hukum yang berlaku.
3. Penyedia layanan
Kami dapat membagikan data yang diperlukan kepada penyedia pembayaran seperti Xendit, HitPay, atau Sociabuzz; Brevo untuk email transaksional; Meta untuk Pixel, Conversions API, dan Customer List Custom Audience; serta penyedia hosting, keamanan, dan infrastruktur.
LRMobileID tidak menyimpan nomor kartu, PIN, kata sandi bank, atau kredensial e-wallet. Informasi tersebut diproses langsung oleh penyedia pembayaran terkait.
4. Cookie dan teknologi serupa
Situs dapat menggunakan cookie, local storage, dan identifier serupa untuk sesi login, keamanan, preferensi, atribusi trafik, serta pengukuran Meta. Pengaturan browser dapat digunakan untuk membatasi teknologi tersebut, tetapi sebagian fungsi mungkin tidak bekerja dengan baik.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan akun dan produk, menyelesaikan transaksi, mencegah penipuan, serta memenuhi kewajiban hukum. Kami menerapkan pengamanan teknis dan operasional yang wajar, tetapi tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko.
6. Hak pengguna
Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi melalui kontak resmi. Permintaan dapat ditolak atau dibatasi apabila data masih diperlukan untuk transaksi, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.
7. Transfer dan layanan lintas negara
Sebagian penyedia layanan dapat memproses data di luar Indonesia. Kami memilih penyedia yang memiliki pengamanan dan ketentuan pemrosesan data yang relevan dengan fungsi layanan mereka.
8. Kontak privasi
Pertanyaan atau permintaan mengenai data pribadi dapat dikirim ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Privasi'. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.