Pertanyaan yang sering diajukan

LRMobileID menyediakan preset Lightroom, LUT, font, kelas online, tutorial, serta bundle digital. Isi, format, harga, dan cakupan akses setiap produk dijelaskan pada halaman produknya.

Pilih produk dari katalog, tekan Beli sekarang, lalu isi nama, email aktif, dan nomor WhatsApp. Pilih metode pembayaran yang tersedia dan selesaikan pembayaran pada halaman resmi penyedia pembayaran.

Pembayaran otomatis biasanya mengaktifkan akses setelah status pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia. Pembayaran dengan QRIS statis perlu dikonfirmasi melalui WhatsApp dan diperiksa oleh admin terlebih dahulu.

Metode yang tersedia dapat mencakup transfer bank, e-wallet, kode QR melalui Xendit, QRIS statis, serta DuitNow QR dan Touch 'n Go melalui HitPay. Pilihan yang tampil mengikuti metode yang sedang aktif.

Bisa untuk produk yang memiliki harga Malaysia. Pilih bagian pembayaran Malaysia pada checkout untuk membayar dalam MYR melalui metode HitPay yang tersedia. Biaya atau konversi dari bank dan e-wallet dapat berlaku.

Gunakan email yang sama dengan email pembelian. Anda dapat masuk melalui tautan akses yang dikirim setelah pembayaran atau meminta kode OTP dari halaman login. Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun.

Periksa inbox, folder spam, promosi, atau junk dan pastikan email yang dimasukkan sama dengan data pembelian. Tunggu beberapa menit sebelum meminta ulang. Jika tetap tidak masuk, hubungi admin dengan menyertakan email pembelian.

Pastikan Anda login menggunakan email pembelian, lalu muat ulang halaman member. Jika akses tetap belum tersedia, hubungi support dan kirimkan email pembelian, nama produk, serta nomor atau bukti transaksi agar dapat diperiksa.

Produk All In One membuka cakupan katalog sesuai keterangan pada halaman produk. Jika penawaran mencantumkan lifetime update, produk baru yang termasuk dalam cakupan tersebut akan tersedia di akun member selama layanan tetap tersedia.

Tidak selalu. Hasil dapat berbeda karena pencahayaan, warna asli, kamera, format foto, layar, dan penyesuaian pengguna. Setelah preset diimpor, Anda tetap dapat menyesuaikan cahaya atau warna agar sesuai dengan foto.

Tidak. Produk hanya boleh digunakan oleh pembeli sesuai lisensi pada halaman Terms & Conditions. File, link download, materi, dan akun member tidak boleh dibagikan, dijual ulang, atau diunggah ke penyimpanan publik.

Pembelian produk digital pada dasarnya bersifat final setelah akses diberikan. Refund hanya dipertimbangkan untuk kondisi tertentu yang dapat diverifikasi, seperti pembayaran ganda atau kesalahan sistem yang tidak dapat dipulihkan. Ketentuan lengkap tersedia pada Refund Policy.